基本服务管理

基本服务管理研讨会

圣地亚哥希尔顿煤气灯区,加州圣地亚哥,4月14 - 15日

您是经销商服务部门的新领导吗? 在学会如何评估你的表现之后, 你想学习实用的策略来提高你的数字吗, 还有你的个人表现?  那就参加这个为期一天半的项目吧, 哪些将涵盖有效运作经销商服务部门所需的基本技能. 参会者将制定个人行动计划,将其召回经销商. 本课程平衡了管理策略和实际的战术,您可以在您的经销商.

内容包括:

服务经理的角色

  • 为服务经理提供财务基础知识
  • 确定你的部门财务目标
  • 了解关键绩效指标(kpi)
  • 评估部门的流程和程序
  • 调度策略,以减少浪费的时间和最大的时间收费

成为服务部门的领导者

  • 如何有效招聘、聘用和入职新技术人员
  • 操作培训技术,以加强学习过程
  • 如何有效沟通绩效期望和目标

增长的销售额和盈利能力

  • 定价技术和收费标准
  • 有效的营销计划和技巧
  • 管理保修作为一种客户获取策略
  • 服务部门如何支持你的其他经销商
  • 提供特殊服务并承担财务责任的人员

报名参加本次活动 书你们安排

事件类型: 研讨会
类别: 教育研讨会

费用类型早期 晚些时候
会员费用:$995.00$995.00$995.00
非会员费用:$995.00$995.00$995.00

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